Чем возражение отличается от отзыва?

0 голосов
47 просмотров спросил 27 Дек, 13 Кристина (1,999 баллов) в категории Психология

1 Ответ

0 голосов
Возражение – несогласие с чем-либо, а отзыв – мнение, которое может быть высказано как в негативном, так и позитивном ключе.

Возражение может быть аргументированным, объясняющим неприятие чего-либо, так и необоснованным, кратким «нет».

Отзыв же – словесное выражение того, что доводилось испытать на собственном опыте или применить. Это всегда позиция, обоснованная прошлым контактом с чем-то или кем-то. Также отзыв базируется на пережитом эмоциональном опыте – если были присущи эмоции, вызывающие расположение и комфорт, то отзыв положительный.

Возражение, довольно часто, выступает в роли конфликтогена, а высказанное на повышенных тонах граничит с грубостью. Отзывы в основном формулируются в ровных тонах,

И возражения, и отзывы – реакция на что-либо, с помощью которой собеседник может определить некоторые важные характеристики личности, а тональность высказываний может помочь определить психотип.
ответил 28 Дек, 13 LenaTati


Знаете ответ? Помогите другим! (без регистрации)

Отображаемое имя (по желанию):
Конфиденциальность: Ваш электронный адрес будет использоваться только для отправки уведомлений.
Анти-спам проверка:

Чтобы избежать проверки в будущем, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.
Вы можете начать, задав вопрос.

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ
0 голосов
2 ответов
спросил 22 Май, 14 аноним в категории Психология
0 голосов
2 ответов
...