Секретарь занимается распределением рабочего времени на сотрудников, координируя на каждого из них звонки, письма, встречи; организовывает рабочее пространство для проведения переговоров, создает деловую обстановку, занимается различными организационными моментами.
Делопроизводитель занимается «бумажной» работой. Ведет учет документации, отвечает за ее хранение в архиве, следит за сроками последовательности обработки документооборота. Работает как с уже существующими документами, так и создает новыми.
Секретарь, довольно часто, становится помощником руководителя, работающим с человеческими факторами. Делопроизводитель занимается работой с неодушевленными предметами.
В последнее время, участилась тенденция, особенно в небольших компаниях, объединять эти 2 профессии в одну – офис-менеджер.