Question

В чем различие между имиджем и репутацией?

Answer 1

Репутация – это закрепившееся в общественном сознании мнение о человеке или коллективе. Причем, коллектив может быть абсолютно любого свойства – от школьного класса до бизнес-корпорации или даже целой страны. Репутация складывается из реальных действий человека или коллектива и оценки их окружающими.

Имидж – это искусственный образ человека, группы людей или некоего предмета (товара, бренда). Имидж формируется в массовом сознании с помощью рекламы, пиара, информационного давления. Он может сочетать в себе как реальные свойства и характеристики человека (объекта, группы людей), так и вымышленные, приписанные с целью улучшения отношения окружающих.

В формировании имиджа немалую роль играют внешние признаки объекта или человека. Репутация же основывается по большей части на внутренних характеристиках и качественных свойствах . Часто бывает, что имидж и репутация не совпадают и даже противоречат друг другу.