Данные сроки являются сроками ответственности производителя продукции, либо продавца. Устанавливаются производителями (изготовителями), в соответствии с утвержденными нормативами.
Срок службы – это установленный период времени, гарантируемый производителем на бесперебойную работу, либо качество продукции, использование товара или выполненной работы по ее прямому назначению. Претензии по недостаткам продукции выставляют производителям, изготовителям. Устанавливать срок службы это право, производителя или исполнителя работ, услуг, а не обязанность. Однако закон заставляет устанавливать такой срок на товары, предназначенные для длительного использования, например: мебель, транспорт, бытовая техника, детские коляски, сантехника и т.п.
Период времени, по прошествии которого товар непригоден для использования называется сроком годности. Обязательно устанавливается на продуктовые товары, парфюмерию и косметику, медикаменты, бытовую химию и т.п. Претензии по сроку годности товара (просроченные или не указанные на обязательную группу товаров) предъявляются продавцу.