Показать меню
Показать категории

Чем возражение отличается от отзыва?

0 голосов
81 просмотров
спросил(а) Кристина (1,998 баллов) в категории Психология

1 Ответ

0 голосов
Возражение – несогласие с чем-либо, а отзыв – мнение, которое может быть высказано как в негативном, так и позитивном ключе.

Возражение может быть аргументированным, объясняющим неприятие чего-либо, так и необоснованным, кратким «нет».

Отзыв же – словесное выражение того, что доводилось испытать на собственном опыте или применить. Это всегда позиция, обоснованная прошлым контактом с чем-то или кем-то. Также отзыв базируется на пережитом эмоциональном опыте – если были присущи эмоции, вызывающие расположение и комфорт, то отзыв положительный.

Возражение, довольно часто, выступает в роли конфликтогена, а высказанное на повышенных тонах граничит с грубостью. Отзывы в основном формулируются в ровных тонах,

И возражения, и отзывы – реакция на что-либо, с помощью которой собеседник может определить некоторые важные характеристики личности, а тональность высказываний может помочь определить психотип.
ответил(а) LenaTati

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ
0 голосов
2 ответов
0 голосов
2 ответов
...