Question

Чем услуга отличается от товара?

Answer 1

Товар это вещь, продукт, имеющий материальную форму, создаваемый исключительно для участия в гражданском обороте, т.е. для продажи, мены и тп. Каждый товар обладает родовыми или индивидуальными признаками.  Одежда и продукты питания, автомобили и квартиры, мебель и стройматериалы и тд. – все они являются товаром.

Под услугой понимается определенный вид деятельности, совершаемый по указанию заказчика и в его интересах до достижения нужного результата. Разновидность услуг сегодня многообразна: от коммунальных, транспортных, бытовых до юридических, аудиторских услуг и тп.

Таким образом, принципиальное отличие состоит в том, что товар материален, его можно взять в руки, потрогать, а услугу можно только оказать, предоставить, т.к. она выражается в конкретных действиях. В некоторых случая можно увидеть результат услуги, например, отремонтированные вещи, предметы, готовые кулинарные блюда, но сам процесс оказания услуги «потрогать» нельзя.