Туроператор это организация, непосредственно занимающаяся предоставлением туристических услуг, как то: перелет, встреча туристов в стране пребывания и трансфер, размещение в гостинице, проведение экскурсий. Крупные операторы имеют свои отели в большинстве курортов. Туроператор сам формирует состав туристической услуги (тип отеля, период проживания, система питания, наличие экскурсий и т.п.), которую потом выставляет на продажу. Могут самостоятельно заниматься продажей своих туров, а могут поручить это посредникам, заключив договор.
Турагенты это фирмы, предлагающие туристам предложения туроператоров, т.е. уже сформированную услугу – тур, путевка, соответственно, являются посредниками между туроператором и туристом. Они не оказывают туристических услуг. Турагенты могут предлагать варианты разных туроператоров.